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一款专为居民生活服务的APP

2017-05-11 16:54:58

一款专为居民生活服务的APP上线了。

日前,全市首家城市综合管理服务中心在静安区彭浦新村街道落成。现居民,手机里可能都有彭浦安居APP智能终端。通过该终端,社区居民可直接在该终端上传辖区街面或小区内存在乱象的照片、问题以及居住房屋需要报修的情况;经实名认证的居民还可通过APP为本小区的物业服务企业进行考核评分,其结果纳入物业达标考核评价指标。

彭浦安居APP智能终端上,还增加了挂单解决、跟进督办、实时警示的工作机制,采取痕迹化管理模式,避免了反复转办和推诿扯皮。通过这一综合管理平台街,辖区内物业公司的危机感与紧迫感显著增强,主动服务的意识和水平明显提高,小区居民的满意度也显著提升。

中心成立后,将过去分散作业的力量进行聚合,形成社区综合管理的铁拳头,消除了过去因空间隔离造成的信息不畅、配合失调等问题。

彭浦安居APP为社区居民提供了反馈的平台,极大的便利了居民的生活。

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