为居民服务的城事帮手APP

2017-05-10 14:19:57

为了使太原的市民得到更多更方便的服务,太原市数字城管中心研发的城事帮手APP软件上线了。

据了解,在迎泽大街两侧多处宣传栏上看到城事帮手APP宣传画,上面写着参与城市管理,实现共建、共享、共治,市民通过扫描海报上的二维码,可以下载此软件。在五一广场一处宣传栏前,几位市民正围在一起研究这个城事帮手,这个软件比起之前的数字城管微信平台要便捷不少,现在只要手指一点,事发现场地理位置、时间、照片、录音、录像可以全部及时上传,下次再遇到不文明行为、城市管理中的缺失等情况,我一定要试试这些新功能。这项新举措是太原城市管理的互联网+。负责张贴海报的工作人员告诉记者,现在通过微博、微信反映问题的年轻人很多,但因操作受限,数字城管中心平台工作人员只能及时回复一次,之后便无法进行互动,市民往往无法确定自己反映的问题是否得到妥善处理。城事帮手APP启用后,市民不仅可以便捷地反映问题,还能及时查询问题处理进度。每个案卷问题处理后,用户客户端还会收到处理结果通知。

市民反映问题,最需要的是反馈。如果市民反映得很清楚,在我们的职责范围内,我们就回复市民反映成功,将进行处理。有时市民反映的问题不属于我们管理,或者市民反映的问题内容、地点等不清楚,后台工作人员也会及时与市民沟通。

我们在城事帮手APP中可以看到与百度地图、高德地图合作,整合资源为市民提供便利。太原公交、公共自行车、附近公厕、便民电话、加油站、充电站等都可在此软件上找到。

有什么不懂的问题都可以通过APP进行反馈,城事帮手APP使得市民的生活更加便利化。

了解更多资讯,详情请咨询app软件开发官方网站

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