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合康药局APP提供健康服务管理

2017-08-31 15:39:09

桃竹地区连锁药妆店合康药局向来致力于社区民众一般用药安全,长期举办相关健康活动为药局周遭社区民眾提供正确健康照护观念。合康药局董事长何梦婷表示,合康药局线上APP系统可以让社区老人家每天量测的血压、血糖、体重等身体相关资讯进行健康管理,实体店面门市人员即能追踪客户的身体变化,并注意他们用药习惯及协助健康管理。

何梦婷也表示,随着电子商务发展,实体店面的营业额逐渐走下坡,为因应消费习惯的改变,合康药局接受商业司主办,商发院执行的「新兴科技商业服务应用计画」辅导下,积极导入线上APP系统,协助顾客进行健康管理,也能让许多不便出门的顾客完成取药、消费,也有助于合康药局办理各项活动或优惠讯息传达。

何梦婷说明,有一位年轻妈妈在家照顾小孩而无法独自离开家中出门买奶粉,透过合康APP系统,无须出门即可完成购物。这个计画也协助合康药局在宅配车上安装特制的iBeacon设备,可将讯号发送到100~200公尺,合康宅配车透过沿途讯息发送,消费者可即时收到组合活动讯息,透过APP也能快速完成下单,且在2小时内即可收到订货商品。

合康药局线上APP系统操作相当简单,年纪大的阿公阿嬷也很快上手,何梦婷观察,许多老人家对APP使用并不陌生,由于子女都很忙,他们有任何身体上的疑问,透过APP的谘询系统,可以得到很快回覆,也能减少子女们担忧。

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